Warunki zakupów-rolety i żaluzje-KupRolety.pl

Twój koszyk jest pusty

Zamów pod wymiar

Rolety wewnętrzne materiałowe

Do montażu na skrzydle okna:
mini bez kasety
w kasecie z prowadnicami płaskimi
w kasecie z prowadnicami w kaształcie "U"
w kasecie z prowadzeniem żyłkowym
do okien dachowych
Do montażu na ścianie:
Rolety wolnowiszące

Rolety rzymskie

Rolety bambusowe / maty

ekomaty
rolomaty

Rolety Dzień / Noc

mini bez kasety
w kasecie z prowadnicami płaskimi

Żaluzje plisowane / plisse

Żaluzje okienne poziome

Żaluzje aluminiowe 25mm

Żaluzje pionowe / Verticale

Moskitiery okienne

KupRolety.pl
77-100 Bytów
ul. Ogrodowa 6

tel. 59 822 88 55;
59 822 13 70
fax 59 822 88 56

e-mail: biuro@kuprolety.pl

Warunki zakupów

Nasz sklep internetowy KupRolety.pl działający pod adresem www.kuprolety.pl prowadzony jest przez firmę:

KupRolety.pl Artur Przyczka
77-100 Bytów - woj. pomorskie
ul. Ogrodowa 6
tel.: (+48) 59 822 88 55
fax: (+48) 55 822 88 56
email: biuro@kuprolety.pl

Każdy klient naszego sklepu internetowego kuprolety.pl jest zobowiązany do zapoznania się z naszym regulaminem, a dokonanie zakupów drogą internetową jest równoznaczne z akceptacją poniższego regulaminu.
Nasza oferta przeznaczona jest dla osób fizycznych posiadających pełną zdolność do czynności prawnych oraz podmiotów prowadzących działalność gospodarczą.

REGULAMIN

I. Składanie zamówień

Nasze zamówienia realizowane są wyłącznie na terenie Polski.
Podstawą realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza, który jest do wypełnienia na stronie www.kuprolety.pl. Nie jest potrzebna rejestracja do złożenia zamówienia.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem internetu. Otrzymają Państwo e-mail z instrukcją potwierdzenia zamówienia, które trafi do realizacji. Potwierdzone i przyjęte do realizacji zamówienie nie może być anulowane. Nie zrealizowane będą zamówienia z błędnie wypełnionym formularzem lub których nie uda się potwierdzić.
Wystawiamy faktury VAT. W tym celu należy zaznaczyć opcję w formularzu zamówieniowym i wypełnić oświadczenie o wystawieniu faktury VAT bez podpisu oraz uzupełnić pole NIP.
Ceny naszych towarów uwzględniają podatek VAT.
Ceną ostateczną jest cena produktu widniejąca na stronie kuprolety.pl w chwili złożenia przez Państwa zamówienia.
Całkowita wartość Państwa zamówienia pojawia po prawidłowym wypełnieniu formularza zgłoszeniowego.
Sklep internetowy kuprolety.pl zastrzega sobie prawo do dokonywania bez uprzedzenia zmian w cenach oferowanych towarów oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży. Nie dotyczy to zawartych z klientem umowy transakcyjnej którą otrzymał droga mailową w momencie zakupu na wskazany w zamówieniu adres mailowy.
W przypadku zmiany konfiguracji danego produktu po złożeniu zamówienia sklep kuprolety.pl zastrzega sobie prawo do zmiany ceny, jeżeli taka konieczność wystąpi i narazi sklep na poniesienie dodatkowych kosztów.
W przypadku zmiany ceny spowodowanej zmianą konfiguracji Klient zostanie uprzedzony o tym fakcie przed przystąpieniem do realizacji zamówienia. Przez moment realizacji zamówienia rozumie się przekazanie go do działu produkcji. Do tego momentu jest mozliwość odstąpienia od umowy zakupu, jeżeli oczywiście nie powstały związane z realizacją tego zamówienia żadne koszta
Wszelkie informacje niezbędne do zamówienia nie będą wykorzystane do celów marketingowych, a jedynie do realizacji zamówienia zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z 29.08.1997.

II Realizacja zamówień
Realizowane będą wyłącznie w pełni opłacone zamówienia, które sklep internetowy kuprolety.pl wykona zgodnie ze specyfikacją zamówienia złożoną przez Państwa.

Składając zamówienie, zawierają Państwo umowę sprzedaży zamawianych towarów ze Sklepem Internetowym kuprolety.pl
W zamówieniu należy wskazać:
- zamawiany towar , jego konfigurację i ilość sztuk
- adres wysyłki
- uwagi: np. adres na jaki ma zostać wystawiona faktura, specjalne warunki zamówienia etc.
- sposób płatności
- dane kontaktowe: numer telefon, faxu i e-mail
Po złożeniu zamówienia generowany jest numer zamówienia, który identyfikuje Państwa zamówienie. Numer zamówienia należy podać przy dokonywaniu płatności za towar lub w kontaktach z Działem Obsługi Klienta.
Klient ma możliwość złożenia zamówienia na towar powyżej 50 szt. tylko po wcześniejszej konsultacji z Działem Obsługi Klienta kuprolety.pl pod numerem +48 59 822 88 55 bądź mailowo sklep@kuprolety.pl.
Dostawa zamówionego towaru zostanie zrealizowana, gdy zamawiany towar znajduje się w magazynie Sklepu Internetowego kuprolety.pl oraz możliwa jest wybrana przez Klienta konfiguracja (warunki techniczne).
Realizacja zamówienia rozpoczyna się w chwili otrzymania płatności na konto Sklepu Internetowego kuprolety.pl i potwierdzenia zamówienia przez kupującego. Przewidywany czas realizacji zamówienia jest podawany w konfiguracji danego produktu w naszym sklepie na stronie www.kuprolety.pl .
W przypadku braku w magazynie części produktów objętych Państwa zamówieniem lub niemożliwością wykonania wybranej konfiguracji, sklep internetowy kuprolety.pl. wyśle na wskazany przez Państwa w zamówieniu adres e-mailowy informację, kiedy towar będzie dostępny oraz prośbę o podjęcie decyzji, dotyczącej dalszego postępowania w sprawie zamówienia. Jeśli Państwa odpowiedź nie nadejdzie w ciągu 48 h, sklep internetowy kuprolety.pl może wstrzymać realizację zamówienia do momentu skontaktowania się Państwa ze sprzedającym.
W razie w/w sytuacji mogą Państwo:
- zrezygnować z realizacji zamówienia w całości
- wyrazić zgodę na wydłużenie czasu oczekiwania na realizację całego zamówienia
- podzielić zamówienie na mniejsze transze
- wyrazić zgodę na modyfikację konfiguracji zamówionych towarów.
W przypadku podzielenia zamówienia, spowodowanego brakiem produktów w magazynie, ponoszą Państwo koszta dostarczenia tylko pierwszej przesyłki. Za resztę przesyłek płaci sklep kuprolety.pl
W przypadku braku wpłaty za zamówienie w terminie 7 dni od daty potwierdzenia przez Państwa, zamówienie traci swoją ważność i jest usuwane automatycznie z systemu.
Sklep internetowy kuprolety.pl w określonych przypadkach może odstąpić od sprzedaży danego asortymentu, jeżeli ograniczenia technologiczne nie pozwolą na prawidłowe funkcjonowanie danego produktu, a system przyjmie zlecenie. W przypadku opłacenia przez Państwa zamówienia, cała kwota zostanie z powrotem przesłana na wskazane konto.

III. Modyfikacja zamówienia

Zmian w zamówieniu można dokonać tylko do momentu przystąpienia do realizacji zamówienia. Przez moment realizacji zamówienia rozumie się przekazanie go do działu produkcji i rozpoczęcie procesu technologicznego wykonania danego zlecenia.
Nasze produkty produkowane są na indywidualne zlecenie naszych klientów, dlatego nie ma możliwości anulowania lub zmiany zamówienia po rozpoczęciu procesu produkcyjnego. Odstąienie od umowy zakupu jest mozliwe tylko i wyłącznie - patrz pkt. I.10.
Zmian można dokonać wyłącznie drogą mailową sklep@kuprolety.pl lub faxem nr +48 59 822 88 56. Wszelkich informacji udziela dział obsługi klienta pod nr tel. +48 59 822 88 55.
Jeżeli zmiana w zamówieniu będzie wymagała dopłaty do zaksięgowanej już należności, zamówienie będzie realizowane po zaksięgowaniu dopłaty całości kwoty zamówienia po zmianie.
Klient może odstąpić od realizacji zamówienia wyłącznie sklep internetowy nie przystąpił do jego realizacji. (pkt.1) Zapłacona kwota za zlecenie zostanie zwrócona należności nastąpi wyłącznie na wskazane konto przez klienta, w ciągu 14 dni roboczych.
Rezygnacja taka wymaga formy mailowej lub przesłanej faxem.
Sklep KupRolety.pl w sytuacjach, które wskazują na na to że podane są fałszywe dane, na podany w zamówieniu adres mailowy nie dochodzi korepondencja lub każdy inny przyapdek, który wskazuje na to że można miec wątpliwości co do intencji kupującego, może usunąć każdorazowo takie zlecenie bez podania przyczyny.

IV. Dostawa

Czas wysłania zamówienia wynosi do 7 dni roboczych, od momentu zaksięgowania wpłaty za zamówienie na koncie bankowym sklepu internetowego kuprolety.pl
Zamówienie będzie dostarczone za pośrednictwem Firmy Kurierskiej pod wskazany w formularzu zamówieniowym adres. Czas przesyłki 1-2 dni. Koszt dostawy widnieje na formularzu zamówieniowym. Przy zamówieniach hurtowych koszt przesyłki jest ustalany indywidualnie.
Sklep Internetowy kuprolety.pl nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy zawiniony przez firmę kurierską.
Istnieje możliwość odbioru zamówionego towaru osobiście - bezpośrednio w Naszym sklepie.
W przypadku chęci wezwania własnej firmy kurierskiej itp. po odbiór kupujący jest zobowiązany do poniesienia kosztów pakowania paczki do wysyłki w wysokości 12 zł za każdą z wysyłanych paczek. Sklep KupRolety nie ponosi w takim wypadku żadnej odpowiedzialności za paczki wysłane w ten sposób.

V. Płatności

Zapłaty za zamówiony towar można dokonać osobiście gotówką, kartą, przelewem bankowym, przelewem elektronicznym lub przekazem pocztowym.
W imieniu sklepu internetowego kuprolety.pl płatności kartami oraz przelewami elektronicznymi realizowane są przez dotpay.eu, która gwarantuje właściwe zabezpieczenie transakcji oraz przekazanie środków do sklepu internetowego kuprolety.pl. Szczegóły na stronie www.dotpay.eu.
Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane sa za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowgo Dotpay.
Sklep internetowy kuprolety.pl nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowane transakcje za pośrednictwem dotpay.eu takie jak: podanie błędnego nr konta bankowego czy nie zaksięgowanie przez sklep kuprolety.pl środków na swoim koncie bankowym.
Sklep internetowy kuprolety.pl za płatność dokonaną uznaje wpływ środków za daną transakcje na podany rachunek bankowy.

VI. Gwarancja, zwroty i reklamacje

Sklep internetowy KupRolety.pl udziela gwarancji na okres 24 miesięcy od daty wystawienia dokumentu sprzedaży.
Gwarancja obejmuje powstałe z winy sklepu internetowego wady fabryczne. Za wady fabryczne uważa się zastosowanie wadliwych materiałów , błędy prudukcyjne lub konstrucyjne
Gwarancja obejmuje wyłącznie produkty zakupione i będące w ofercie sklepu KupRolety.pl.
Zakupione produkty w sklepie internetowym KupRolety.pl podlegają wymianie lub naprawie wyłącznie po uznaniu złożonej reklamacji.
W przypadku stwierdzenia wady, Kupujący zobowiązany jest poinformowac o tym sklep KupRolety.pl w ciągu 14 dni od daty jej zauważenia, natomiast wady widoczne musza byc reklamowane w ciągu 7 dni od daty zakupu, nie później niż przed zamontowaniem produktu. Nie spełnienie tych warunków skutkować będzie utratą uprawnień a tytułu gwarancji.
Reklamację można złożyć mailowo lub pisemnie wyłącznie z dowodem zakupu.
Reklamacja jest rozpatrywana w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania reklamowanego asortymentu.
Sklep internetowy kuprolety.pl nie ponosi odpowiedzialności:
- uszkodzeń mechanicznych i wywyłanych nimi wad
- uszkodzeń wynikających z montażu, zmian lub napraw produktu dokonanych przez osoby inne niż serwis sklepu KupRolety.pl
- uszkodzeń powstałych w związku z użyciem części zamiennych lub osprzętu innego niż te stosowane przez sklep KupRolety.pl
- uszkodzeń wynikłych ze zdarzeń losowych
- błędny sposób konserwacji i czyszczenia produktów
Realizacja zgłoszenia reklamacyjnego może nastąpić przez:

- naprawę reklamowanego produktu
- wymianę reklamowanego produktu
- zwrot kwoty pieniężnej, stanowiącej równowartość kwoty jaką zapłacił kupujący naywając reklamowany produkt
Wyklucza się jakiekolwiek inne możliwości realizacji zgłoszenia reklamacyjnego niz wymienione, a także ich łączenie.
Sklep KupRolety.pl, wedlug wyboru kupującego, wymieni produkt na nowy lub dokona zwrotu równowartości ceny produktu jeżeli:
- w okresie gwarancji dokonano trzech napraw gwarancyjnych tego samego produktu, a produkt nadal wykazuje wadę fabryczną uniemożliwiającą jego użytkowanie
- usunięcie wady fabrycznej jest niemożliwe lub nadmiernie utrudnione.
Odpowiedzialność sklepu KupRolety.pl za wady fabryczne produktu nie może przekroczyć jego wartości określonej za identyczny w ofercie sklepu KupRolety.pl. Sklep KupRolety.pl nie ponosi odpoiwedzialności za szkody wynikłe w następstwie wady produktu, takie jak naprawa szkody, utrata zysku i inne.
Reklamowany asortyment należy przesłać na własny koszt..
Zwrot reklamowanego towaru należy nadać paczką ekonomiczną Poczty Polskiej, na adres: KupRolety.pl, 77-100 Bytów ul. Ogrodowa 6, za którego równowartość klient otrzyma w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji.
Klient otrzyma wyłącznie zwrot za ten typ paczki, zgodnie z obowiązującym cennikiem Poczty Polskiej dla paczek ekonomicznych oraz jej wagą.
Koszty przesyłek nie uznanej reklamacji obciążają kupującego. Aby otrzymać z powrotem produkt należy uregulować należność za zwrot towaru, w wysokości obowiazującej dla wysyłek w sklpie KupRolety.pl
Sklep internetowy kuprolety.pl nie odpowiada za sposób opakowania reklamowanego asortymentu oraz usterek związanych z uszkodzeniami powstałymi w wyniku przesyłki i zwrotu reklamowanego towaru w ramach roszczenia reklamacyjnego.
Gwarancja w odniesieniu do towarów konsumpcyjnych w rozumieniu ustawy z dnia 27.07.2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie kodeksu cywilnego (Dz.U. 2002/141/1176), nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.

VII. Dane osobowe

Dokonując zakupów w sklepie internetowym kuprolety.pl klient wyraża jednocześnie zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie sklepu internetowego kuprolety.pl oraz na ich przetwarzanie do celów marketingowych, zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. „O ochronie danych osobowych” (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.

VIII. Postanowienia końcowe

Obecność produktu i jego konfiguratora w cenniku sklepu internetowego kuprolety.pl nie oznacza dostępności towarowej i możliwości realizacji zamówienia.
Konfigurator produktu umożliwia wybranie konfiguracji, jednak z przyczyn technicznych nie wszystkie wybrane przez Klienta konfiguracje mogą zostać zrealizowane. Informujemy o tym podczas potwierdzania zamówienia
Sklep Internetowy kuprolety.pl nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez serwery pocztowe przesyłania wiadomości na adres email wskazany przez klienta w zamówieniu oraz za usuwanie i blokowanie emaili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze klienta (filtry antyspamowe).
Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta takie jak np. kolory, proporcje, itp. nie mogą być podstawą reklamacji i zwrotu zakupionego towaru w sklepie internetowym kuprolety.pl. mogą Państwo zamówić próbki kolorów.
Sklep internetowy kuprolety.pl nie zmienia technologii wykonania przedstawionych produktów dla potrzeb indywidualnego klienta.
Sklep internetowy kuprolety.pl dołoży wszelkich starań, aby oferta sprzedaży jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Ewentualne rozbieżności zostaną skorygowane w trakcie potwierdzenia zamówienia.
Sklep internetowy kuprolety.pl wykonuje produkty pod specjalne zamówienie każdego klienta, uwzględniając m.in. rodzaj rolety, jej wymiar, kolor tkaniny itp. Nie ma możliwości ich zwrotu do sklepu kuprolety.pl bo np. nie ma możliwości odsprzedaży takich rolet innemu klientowi, zgodnie z ustawą z dnia 02.03.2000 r. o ochronie praw konsumentów przy sprzedaży na odległość (Dz.U. Nr 22, poz 271: Art. 10, pkt 4).
Ceny podane w sklepie internetowym kuprolety.pl.pl są ważne tylko w ofercie internetowej i nie podlegają dodatkowym rabatom.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
Wszystkie nazwy towarów oferowanych do sprzedaży przez sklep internetowy kuprolety.pl są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów Ustawy Prawo własności przemysłowej.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od 1 listopada 2008.
Sklep Internetowy kuprolety.pl.pl zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany niniejszych Warunków i Zasad sprzedaży obowiązują od daty opublikowania ich na stronie http://www. kuprolety.pl.
Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów mogących powstać na tle wykonywania postanowień niniejszego Regulaminu jest sąd właściwy według zasad ogólnych KC.