Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU KUPROLETY.PL
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego KupRolety.pl.
Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest Artur Przyczka prowadzący działalność gospodarczą pod firmą KupRolety.pl Artur Przyczka, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, adres: ul. Ogrodowa 6, 77-100 Bytów, NIP: 8421656765, REGON: 771634644 (dalej: „Administrator”).
Dane osobowe zbierane przez Administratora przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność Użytkowników i stosuje odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne gwarantujące ochronę przetwarzanych danych (w tym szyfrowanie połączenia certyfikatem SSL).
2. Kontakt z Administratorem
Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych można kierować:
Drogą elektroniczną: biuro@kuprolety.pl
Pocztą tradycyjną: ul. Ogrodowa 6, 77-100 Bytów
Telefonicznie: +48 536 601 000
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Administrator przetwarza Twoje dane osobowe w następujących celach:
Realizacja umowy sprzedaży i obsługa zamówienia:
Zakres: imię, nazwisko, adres, adres dostawy, e-mail, numer telefonu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
Księgowość i obowiązki podatkowe:
Zakres: dane niezbędne do wystawienia faktury.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego).
Obsługa reklamacji i dochodzenie roszczeń:
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
Analityka i statystyka (ulepszanie działania sklepu):
Zakres: adres IP, czas spędzony na stronie, lokalizacja, rodzaj urządzenia.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
Marketing własny (Newsletter, reklamy):
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda – w przypadku Newslettera) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – w przypadku marketingu bezpośredniego).
4. Odbiorcy danych osobowych
Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu, Administrator korzysta z usług zewnętrznych podmiotów. Dane przekazywane są wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji celu przetwarzania:
Firmy kurierskie / brokerzy: (np. DPD sp. z o.o.) – w celu dostarczenia przesyłki.
Operatorzy płatności: (np. PayPro SA - Przelewy24) – w celu obsługi płatności online.
Biuro księgowe: Biuro Rachunkowe PROGRESS Arkadiusz Szulc – w celu prowadzenia księgowości firmy.
Dostawcy usług IT i hostingu: podmioty zapewniające obsługę techniczną sklepu i poczty e-mail.
Narzędzia analityczne i marketingowe:
Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads)
Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram)
Hotjar Ltd. / Smartlook.com (analiza zachowań na stronie)
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
W związku z korzystaniem z narzędzi takich firm jak Google czy Meta (Facebook), dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich, w szczególności do USA.
Przekazywanie to odbywa się w oparciu o stosowne mechanizmy prawne, takie jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony (Data Privacy Framework) lub Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską, gwarantujące bezpieczeństwo Twoich danych.
6. Czas przechowywania danych (Retencja)
Dane o zamówieniach i fakturach: przechowywane są przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (zgodnie z art. 70 § 1 Ordynacji podatkowej).
Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.
Dane analityczne: usuwane są zgodnie z ustawieniami narzędzi (np. Google Analytics), zazwyczaj po upływie 26 lub 50 miesięcy.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:
Dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
Sprostowania (poprawiania) danych.
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie ma innej podstawy prawnej do ich przetwarzania.
Ograniczenia przetwarzania danych.
Przenoszenia danych do innego administratora.
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
8. Pliki Cookies (Ciasteczka)
Sklep Internetowy wykorzystuje pliki „cookies”. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, smartfonie).
Cele stosowania cookies:
Niezbędne: utrzymanie sesji Użytkownika (logowanie), zapamiętanie zawartości koszyka.
Analityczne: tworzenie anonimowych statystyk pomagających zrozumieć, jak Użytkownicy korzystają ze strony (Google Analytics).
Marketingowe: dopasowanie reklam do preferencji Użytkownika (Google Ads, Facebook Pixel).
Zarządzanie cookies:
Przy pierwszym wejściu na stronę Użytkownik ma możliwość wyrażenia zgody na pliki cookies. Użytkownik może również w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej (zablokować lub usunąć pliki). Należy jednak pamiętać, że wyłączenie „niezbędnych” plików cookies może utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z koszyka i składanie zamówień.
9. Postanowienia końcowe
Podanie danych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży. Brak podania danych uniemożliwi realizację zamówienia.
Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w Polityce Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub technologii przetwarzania danych.
