Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIE SKLEPU INTERNETOWEGO KUPROLETY.PL

§ 1. KTO PRZETWARZA TWOJE DANE

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest: Artur Przyczka, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą KupRolety.pl Artur Przyczka, ul. Ogrodowa 6, 77-100 Bytów, NIP: 8421656765, REGON: 771634644, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

2. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować:
e-mail: biuro@kuprolety.pl
telefon: +48 536 601 000
listownie: ul. Ogrodowa 6, 77-100 Bytów

3. Osobą kontaktową w sprawach przetwarzania Twoich danych osobowych jest Sławomir Witkowski, sw@kuprolety.pl. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

4. Dane przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą Prawo komunikacji elektronicznej.

§ 2. SKĄD MAMY TWOJE DANE

1. W większości przypadków otrzymujemy dane bezpośrednio od Ciebie — kiedy składasz zamówienie, piszesz do nas albo dzwonisz.

2. Część danych zbierana jest automatycznie, gdy odwiedzasz naszą stronę: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, czas i sposób korzystania ze strony. Dzieje się to za pomocą plików cookie i podobnych technologii — szczegóły w § 8.

3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. Bez nich nie możemy przyjąć zamówienia ani go zrealizować.

§ 3. PO CO PRZETWARZAMY TWOJE DANE I NA JAKIEJ PODSTAWIE

CEL: realizacja zamówienia
ZAKRES: imię, nazwisko, adres dostawy, adres rozliczeniowy, e-mail, telefon, parametry zamówionego produktu
PODSTAWA: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy

CEL: wystawienie i przechowywanie dokumentów księgowych
ZAKRES: dane niezbędne na fakturze, w tym NIP i nazwa firmy przy zakupie na firmę
PODSTAWA: art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i o rachunkowości

CEL: rozpatrywanie reklamacji i obsługa zgłoszeń
ZAKRES: dane z zamówienia, treść zgłoszenia, załączone zdjęcia
PODSTAWA: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO

CEL: obrona przed roszczeniami i dochodzenie roszczeń
ZAKRES: dane z zamówienia i korespondencji
PODSTAWA: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes

CEL: kontakt w sprawie zamówienia (telefon, e-mail)
ZAKRES: dane kontaktowe, treść rozmowy lub korespondencji
PODSTAWA: art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO

CEL: analityka i poprawa działania sklepu
ZAKRES: adres IP, informacje o urządzeniu, sposób poruszania się po stronie, źródło wejścia
PODSTAWA: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda wyrażona w banerze plików cookie

CEL: marketing własny i reklama
ZAKRES: identyfikatory z plików cookie, informacje o zainteresowaniach
PODSTAWA: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda

§ 4. JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE

1. Dane z zamówienia — przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń, to jest 6 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym umowa została wykonana.

2. Dokumenty księgowe — 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

3. Korespondencja i zgłoszenia reklamacyjne — przez czas obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.

4. Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania.

5. Dane z plików cookie — przez okres wskazany w § 8 dla każdej kategorii.

§ 5. KOMU PRZEKAZUJEMY TWOJE DANE

Twoje dane przekazujemy wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne, i wyłącznie w niezbędnym zakresie. Odbiorcami mogą być:

1. FIRMY KURIERSKIE — w celu dostarczenia przesyłki. Obecnie: DPD Polska sp. z o.o. Zakres: imię, nazwisko, adres dostawy, telefon, e-mail.

2. OPERATOR PŁATNOŚCI — w celu obsługi płatności online. PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań. Zakres: dane niezbędne do rozliczenia transakcji.

3. BIURO RACHUNKOWE — w celu prowadzenia księgowości. Obecnie: Biuro Rachunkowe PROGRESS Arkadiusz Szulc.

4. DOSTAWCY USŁUG INFORMATYCZNYCH I HOSTINGU — podmioty zapewniające utrzymanie sklepu, serwera i poczty elektronicznej. Obecnie: cyber_Folks S.A. z siedzibą w Poznaniu.

5. NARZĘDZIA ANALITYCZNE I MARKETINGOWE — wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze plików cookie: Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads), Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram) oraz Hotjar Ltd. / Smartlook.com (analiza zachowań na stronie).

6. ORGANY PUBLICZNE — gdy obowiązek przekazania wynika z przepisów prawa.

Nie sprzedajemy Twoich danych. Nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.

§ 6. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

1. W związku z korzystaniem z narzędzi dostarczanych przez Google i Meta Twoje dane mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

2. Przekazywanie odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO: a) decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych zapewniany przez Ramy Ochrony Danych UE–USA (EU–US Data Privacy Framework) — w odniesieniu do podmiotów, które przystąpiły do tego programu; b) standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską — w pozostałych przypadkach.

3. Możesz uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń, kontaktując się z nami pod adresem biuro@kuprolety.pl.

§ 7. TWOJE PRAWA

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:

1. PRAWO DOSTĘPU — możesz dowiedzieć się, czy przetwarzamy Twoje dane, i uzyskać ich kopię.

2. PRAWO DO SPROSTOWANIA — możesz żądać poprawienia danych nieprawidłowych i uzupełnienia niekompletnych.

3. PRAWO DO USUNIĘCIA — możesz żądać usunięcia danych, jeżeli nie są już potrzebne do celów, dla których je zebraliśmy, albo gdy cofniesz zgodę i nie mamy innej podstawy przetwarzania.

4. PRAWO DO OGRANICZENIA PRZETWARZANIA — możesz żądać, żebyśmy wstrzymali przetwarzanie do czasu wyjaśnienia sprawy.

5. PRAWO DO PRZENOSZENIA DANYCH — możesz otrzymać dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przesłać je innemu administratorowi.

6. PRAWO SPRZECIWU — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na naszym prawnie uzasadnionym interesie. W przypadku marketingu bezpośredniego sprzeciw jest bezwarunkowy — po jego zgłoszeniu natychmiast przestajemy przetwarzać dane w tym celu.

7. PRAWO DO COFNIĘCIA ZGODY — w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia. Zgody dotyczące plików cookie możesz zmienić w każdej chwili, klikając link „Ustawienia plików cookie” w stopce strony.

8. PRAWO WNIESIENIA SKARGI — do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na biuro@kuprolety.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie miesiąca.

§ 8. PLIKI COOKIE I PODOBNE TECHNOLOGIE

1. Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze strony.

2. Przechowywanie informacji na Twoim urządzeniu i dostęp do nich odbywa się na zasadach określonych w ustawie Prawo komunikacji elektronicznej oraz w RODO.

3. Stosujemy następujące kategorie plików cookie: a) NIEZBĘDNE — konieczne do działania sklepu: utrzymanie sesji, zawartość koszyka, zapamiętanie Twoich wyborów w konfiguratorze, bezpieczeństwo. Bez nich sklep nie działa poprawnie. Nie wymagają zgody. b) ANALITYCZNE — pozwalają nam policzyć odwiedziny i zrozumieć, jak korzystasz ze sklepu. Wymagają zgody. c) MARKETINGOWE — pozwalają dopasować reklamy do Twoich zainteresowań, także poza naszą stroną. Wymagają zgody.

4. Zgodę na cookie inne niż niezbędne zbieramy przez baner wyświetlany przy pierwszej wizycie. Możesz ją w każdej chwili zmienić albo cofnąć, klikając link „Ustawienia plików cookie” w stopce strony.

5. Możesz też samodzielnie zarządzać plikami cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Zablokowanie plików niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z koszyka i składanie zamówień.

6. Pliki cookie ustawiane przez sklep:

Nazwa	Kto ustawia	Cel	Czas przechowywania	Kategoria
fe_typo_user	sklep (KupRolety.pl)	utrzymanie sesji i zawartości koszyka	do zamknięcia przeglądarki (sesyjny)	niezbędne
CookieConsent	Cookiebot	zapisanie Twojej decyzji o zgodach	12 miesięcy	niezbędne
_ga	Google Analytics	rozróżnianie użytkowników na potrzeby statystyk	400 dni	statystyczne
_ga_SVZ24TEC93	Google Analytics	utrzymanie stanu sesji pomiarowej	400 dni	statystyczne
_gcl_au	Google Ads	pomiar skuteczności reklam	90 dni	marketingowe
IDE	Google (DoubleClick)	dopasowanie reklam poza naszą stroną	390 dni	marketingowe

Pliki cookie statystyczne i marketingowe z powyższej tabeli zapisują się DOPIERO po wyrażeniu przez Ciebie odpowiedniej zgody w banerze.

7. Narzędzia Google działają w trybie Consent Mode: skrypty mogą się załadować, ale dopóki nie wyrazisz zgody, nie zapisują plików cookie ani identyfikatorów. Po wyrażeniu zgody analitycznej lub marketingowej Google może ustawić własne pliki cookie (np. służące pomiarowi odwiedzin i skuteczności reklam); ich aktualną listę prezentuje baner zgód.

§ 9. PROFILOWANIE I DECYZJE AUTOMATYCZNE

1. Jeżeli wyrazisz zgodę na pliki cookie marketingowe, Twoje dane mogą być profilowane — to znaczy, że na podstawie Twojego zachowania na stronie dopasowujemy do Ciebie treści reklamowe.

2. Profilowanie nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani nie wpływa w podobny sposób istotnie na Twoją sytuację. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.

3. Cena produktu nie jest personalizowana. Każdy klient widzi tę samą cenę dla tej samej konfiguracji produktu.

§ 10. BEZPIECZEŃSTWO

1. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku, w tym szyfrowanie połączenia certyfikatem SSL, kontrolę dostępu do danych oraz kopie zapasowe.

2. Dane płatnicze — numery kart i dane logowania do bankowości — nie są przetwarzane ani przechowywane przez nas. Trafiają bezpośrednio do operatora płatności.

§ 11. ZMIANY POLITYKI

1. Politykę możemy zmieniać, gdy zmienią się przepisy, używane przez nas narzędzia albo sposób działania sklepu.

2. Nową wersję publikujemy na tej stronie, podając datę wejścia w życie.

3. Polityka obowiązuje od dnia 03.10.2026. Zmiana z dnia 03.10.2026 dotyczy § 1 ust. 3 (osoba kontaktowa w sprawach danych osobowych).